Retire de la unidad el dispositivo dañado. (Si no sabe como hacerlo, contacte con nosotros)
Envuelva el dispositivo cuidadosamente con material antiestático, plástico de burbujas, espuma o similar.
Coja una caja, rellénela hasta la mitad de algún material que amortigüe (espuma, plástico de burbujas, corcho). Coloque su dispositivo y cúbralo de más material hasta dejarlo bien protegido.
Cierre la caja, precíntela y háganosla llegar a nuestra dirección postal junto con la solicitud de servicio.
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